Просоциальное поведение это действия и поступки индивида, направленные на пользу для окружающих и всего общества. Проще говоря это привычка человека совершать добрые дела, от которых кому-то становится лучше, либо кто-то получает выгоду. Принято считать, что богачи отличаются меркантильностью, жадностью и жаждой наживы, что делает их злыми и алчными, однако недавнее исследование показало, что данный стереотип не имеет ничего общего с реальностью. Просоциальное поведение гораздо чаще демонстрируют именно состоятельные люди, бизнесмены, предприниматели, миллионеры.
Детали исследования
Результаты наблюдения, которое длилось более 50 лет и включало в себя свыше 2 300 000 человек из разных стран, были опубликованы в журнале «The Times». Профессор Пол Апн Ланге из Нидерландов изучил огромный массив информации, чтобы сделать несколько любопытных выводов. Разница между богатыми и бедными заключалась именно в фактических действиях и была практически незаметной на уровне желаний. Проще говоря и те и другие в одинаковой степени планировали добрые поступки, испытывали равный уровень мотивации, но вот до фактических поступков чаще доходили именно богатые.
Это и навело психологов на мысли о том, что побуждающим фактором служит не капитал во владении, а некий подсознательный триггер. Таким образом было установлено, что просоциальное поведение свойственно всем без исключения и наличие, либо отсутствие денег никак на него не влияет. Бедным кажется, что они делают больше по разным причинам, их мы обсудим ниже, но исследование, которое длилось более полувека доказало, что именно состоятельные граждане совершают добрые дела значительно чаще бедняков.
Почему бедные думают, что богачи жадные и скупые?
Здесь очень важно учитывать методы достижения богатства. В демократиях с устойчивым капитализмом стать миллионером можно с помощью создания востребованного товара, либо услуги. Если ты изобрёл газонокосилку, которая понравилась миллионам человек на планете, то очень скоро твоё состояние кратно увеличится. Или организовал магазин, в котором ежедневно совершаются сотни тысяч покупок. Даже при незначительной комиссии ты станешь миллиардером. И никто это не отберёт, потому что защита прав собственности здесь не пустой звук.
В отсталых экономиках, живущих по принципу криминала, стать богатым можно двумя путями. Первый — силовой захват активов. Второй — получение капитала от друзей и родственников, ранее отобравших у кого-то активы. Поэтому такие страны и не могут жить хорошо. Создатели продукта быстро теряют над ним контроль, а новые владельцы не понимают что с ним делать, их единственная цель — получение прибыли. Работает еле-еле и уже хорошо. Но нас в контексте данной статьи интересует другое — отношение к обеспеченным людям.
Если капитал добыт честно, то ни у кого вопросов не возникает. Умный и талантливый человек стал миллионером, обычное дело. Он платит большие налоги, иногда что-то жертвует в различные фонды и это само по себе огромный вклад в жизнь соотечественников. А когда ты отобрал завод, всё там сломал и довёл его до краха, при этом не делишься украденным, то отношение к тебе соответствующее. Такая ситуация является самым ярким описанием причин презрения к богачам. Они украли, отобрали и не делятся. Что-то тратят на благотворительность, демонстрируют просоциальное поведение, но этого явно недостаточно. Однако есть и другие причины, их тоже важно вспомнить.
Суета. Богатые люди, если мы говорим о честно заработанных капиталах, знают цену и деньгам и собственным усилиям. Они не тратят ресурсы на ерунду. Поэтому действия обеспеченного человека всегда плавны и хорошо выверены. Грубо говоря 90% времени он сидит в саду и наслаждается пением птичек, а потом совершает несколько сделок и зарабатывает миллионы долларов. Бедные, если говорить о наличии знаний, опыта, талантов и образования, вынуждены суетиться.
Было бы разумно создать источник пассивного дохода и потом прибыль жертвовать в фонд поддержки редких видов животных, например. Но вместо этого он из жалости переводит последнюю тысячу и идёт в микрофинансовые организации занимать эту же тысячу, чтобы дожить до зарплаты. В самолёте кислородную маску надевают сначала на себя, в мире финансов этот принцип не менее важен. Богатые позаботились о себе и теперь могут заботиться о других. Бедные чаще делают видимость, много суетятся, помогают другим, но тут же становятся теми, кому срочно нужна помощь. Сто рублей пожертвовал одним, пятьсот выпросил у других. В лучшем случае вышел в ноль. Зато сколько было шума!
Синдром спасателя. Просоциальное поведение характеризуется поступками, приносящими пользу окружающим. Но кто измеряет эту пользу и кто решает что есть доброе дело, а что бесполезная беготня? Бедные чаще всего выступают оценщиками и записывают себе в актив любые действия, направленные на других. Человеку это может и не надо было, он может и не просил и даже отбивался от вашей помощи, но вы всё равно засунули свой нос в чужую жизнь, наломали там дров и ждёте благодарности, ведь вы что-то делали!
Знакомо? Это называется синдром спасателя. Прикладывание усилий без спроса, нормализация чужой жизни на своё усмотрение, действия, которых никто не ждал и в которых никто не нуждался. В результате бедный (обладатель синдрома спасателя) совершает очень много поступков и каждый из них считает добрым делом. А богатый помогает только там, где это было нужно. Возникает самообман, вы думаете, что делаете гораздо больше, хотя по факту это не так и от вашей помощи вреда больше, чем пользы.
Богатые дают удочку, бедные рыбу. Тут я долго думал как проще объяснить свою мысль, но решил что лучше всего будет рассказать короткую историю про себя. Когда мне было 20 с копейками лет, я как и многие молодые парни искал способ лёгкого заработка. Вляпывался в хайп проекты, верил что на ставках можно «поднять бабла», залез на форекс. Можете здесь от души посмеяться, но за год при зарплате в 15к я просадил сотку. И поехал к другу в Москву отбивать долги. Шубы продавал, хах. Мне казалось, что было бы здорово встретить человека, который поможет деньгами. Кредит закрыть и получить небольшой капитал на новые азартные приключения. В этот раз точно повезёт!
Но потом встретил бизнесмена, который неплохо себя чувствовал и ездил на дорогой машине. После моего короткого рассказа он сказал — Влад, ты вроде вот не глупый парень, но творишь какую-то полнейшую чепуху! Какие нафиг ставки на спорт?! Что за хайп проекты? Форекс это валютный рынок, где плавают акулы, ты для них еда! Открой ты нормальный брокерский счёт, купи ценные бумаги, работай, докупай активы и через несколько лет будешь жить на дивиденды. Вложись в образование, пойди учиться куда-нибудь, развивай свои таланты, делай то что любишь. И будет тебе доход. Миллионером может и не станешь, но хоть на ноги встанешь. Ты же не болван?!
Прошли годы, я и правда не стал миллионером. Но создал несколько источников пассивного дохода, развил два блога, получаю дивиденды, написал три книги, отучился на психолога, много читаю, занимаюсь тем, что мне нравится. Это никакая не история успеха, 90% моих читателей в разы успешнее меня, но..! Тот совет оказался бесценным. Бедные люди наверняка могли скинуться по 100 рублей как-то поправить моё финансовое положение, но я бы продолжал заниматься ерундой. Богатые дают удочку (знания, опыт, дельные советы), с помощью которой ты можешь всю жизнь ловить рыбу. А бедные дают рыбу, которая к вечеру заканчивается и тебе нужна новая помощь. Но они думают, что внесли большой вклад.
Понятное дело, если речь идёт о срочной помощи на операцию, например. Это другое. Но чаще всего от богачей ждут именно рыбу, а те продолжают втюхивать удочку. И это бесит. Когда ты встречаешь миллионера и просишь у него 50 000 рублей, а тот вместо денег раздаёт советы, ты раздражаешься. И просто не ценишь то, что получаешь. Он хотел, чтобы ты научился добывать 50 000 самостоятельно и регулярно, а ты дальше своего носа не смотришь, хочешь денег здесь и сейчас. Бедные дадут немного, быть может даже последнее подарят, но во-первых сами окажутся в беде, а во-вторых ты никакой реальной пользы не извлечешь. Вот и возникает ощущение, что богачи скупые. Хотя один его совет может стоить дороже всего, что у тебя было, есть и будет.
Почему богатые много жертвуют?
Исследование показало, что богатые совершают гораздо больше добрых дел и намного больше тратят на благотворительность, помощь, содействие. Но зачем им это надо? Мы уже разобрались в причинах неверной оценки ситуации, думали что бедные намного добрее, но по факту всё наоборот, именно обеспеченные люди приносят окружающим и обществу в разы больше пользы. Осталось выяснить мотивы.
Наличие ресурсов. Тут всё просто, два человека могут испытывать одинаковое желание помочь. Но у первого в кармане 600 рублей. Могу поделиться 3 сотнями. В процентном соотношении это очень много, вам отдали 50% имеющихся средств! В кармане миллионера может лежать 30 000 и это просто на ход ноги. Нет проблем выделить всего 10%, такую жертву даже не заметишь. Но это 3 000, то есть в 10 раз больше, чем дал бедный. Банальное наличие ресурсов позволяет обеспеченным делать добрые дела без особых усилий.
Продвижение бренда. А вот тут уже интересно. Чем богатый отличается от бедного? Талантами, навыками, трудолюбием, интеллектом, знаниями, доступом к образованию и наличием связей. Это очевидно. Но я предлагаю посмотреть с другой точки зрения. У миллионера есть бизнес, компания или личный бренд (например он артист или музыкант). Всё это необходимо продвигать, без рекламы здесь не обойтись. Любой человек, имеющий своё дело, хорошо знает, что без продвижения не будет ни покупателей ни прибыли ни выручки. Вопрос только в том, как продвигаться.
Можно заказать рекламный ролик в телевизоре или интернете. Можно расклеить листовки, спровоцировать сарафанное радио. Провести розыгрыш. Вариантов масса, но самый эффективный — вложение в бренд. У тебя будут покупать, если хорошо к тебе относятся. Посмотрите на маркетинг в США, эталонный маркетинг в мире. Все крупные компании жертвуют деньги на экологию, заботу о животных или спонсирование больниц. Они потратили бы те же суммы на ролики по тв, но вместо этого сделали доброе дело, о котором напишут все СМИ!
Кому-то может показаться такое действие циничным, якобы не от души, не от сердца. Но задайте себе вопрос — ребёнку, ожидающему операцию, не всё ли равно откуда пришли деньги и чем руководствовался спонсор? Если кто-то сохранил жизнь вымирающему виду животных, вам не пофиг о чём думал источник денег? Такой трюк выигрышный со всех сторон. Бизнес получает охваты, известность и популярность. Помощь приходит тем, кто в ней нуждался. Вы могли посмотреть бестолковую рекламу, во время которой уходили в туалет, но вместо этого деньги пошли на добрые дела. Нестандартная мотивация, но богатые улучшают жизнь вокруг себя разными способами, в том числе таким.
Вместо итога
Теория просоциального поведения натолкнула социологов на две мысли. Во-первых стремление совершать добрые дела никак не зависит от статуса или уровня богатства. Все люди в равной степени хотят помогать другим и проявлять активность в значимых для общества направлениях. Бывают люди скупые, бывают щедрые, но их количество одинаково как среди бедняков, так и среди богачей.
Во-вторых объём помощи, поступающий от бедных в абсолютном большинстве случаев кратно ниже. Вы можете помогать кому-то очень часто, но потом кто-то сделает одно пожертвование, в разы превышающее ваше. В третьих — деньги не меняют человека, они делают его настоящим. Будучи в бедственном положении он может «творить добро» с целью получения внимания и уважения. Заслуживает похвалу и одобрение, поэтому лезет в каждую бочку, суёт свой нос в чужие дела и убеждает самого себя в том, что он очень добрый и сделал для других много хорошего. А когда становится богатым, теряет смысл выпрашивать любовь и превращается в жадную скрягу. Всегда таким был, но раньше приходилось надевать маску.
В то же время многие обеспеченные люди продолжают раздавать удочки и оказывать прямое содействие, но из-за общественного давления предпочитают никак это не афишировать. Ошибка всех нас заключается в том, что мы не пропагандируем добрые дела. Кто-то строит церкви, кто-то переводит миллионы рублей в различные фонды, но каждый просит умолчать об этом. Недавно я читал историю мальчика, которому требовалось 160 000 000 рублей на препарат от СМА. Родители еле-еле собрали 10 000 000, а потом аноним добавил 150 000 000. Никто по сей день не знает о ком идёт речь. И это неправильно, потому что для многих такой поступок стал бы примером. Лидерам мнений необходимо не просто жертвовать, но и «хвалиться» этим. Не с позиции ‘я хороший, вы плохие’, а с позиции «просоциальное поведение это здорово и я хочу чтобы вы знали о такой возможности».
И даже если человек таким образом пиарится, ситуация станет только лучше. Я и правда с большим удовольствием куплю продукт у того, кто получая прибыль, отправит её часть на добрые дела. До связи и не забывайте присылать мне донаты, добрые дела бывают разными, можем вот на подвеску для моих жигулей скинуться. Хахах. Пока!