Зависимость от маркетплейсов: что это такое, как возникает, чем опасно?

Зависимость от маркетплейсов это разновидность шопоголизма, при которой человек бесконечно просматривает товары в онлайн магазине, добавляет их в корзину, отслеживает цены и совершает спонтанные покупки. Отличительная особенность от рационального потребления в том, что индивид тратит суммы больше запланированных, приобретает то, что ему потом не нужно и не в состоянии прекратить скроллинг, ощущая эйфорию от пребывания на площадке.

Зависимость от маркетплейсов что это такое, как возникает, чем опасно

На сегодняшний день нет однозначного ответа на вопрос о возникновении психического расстройства у таких людей. Современный маркетинг достиг уровня, при котором соблазнить покупателя можно без развития у него отклонений. Невозможно отрицать и удобство сервиса, которое так или иначе провоцирует на активные действия. Не обязательно быть «ненормальным», чтобы залипнуть на онлайн рынке, но тем не менее психологи бьют тревогу. Всё больше клиентов жалуются на эмоции, напоминающие состояние зависимости, точно такие же как при игромании.

Почему развивается зависимость от маркетплейсов

Любая зависимость это совокупность психологических и физиологических причин. С одной стороны навязчивое желание совершить определённые действия может говорить о тревожности индивида, с другой удовлетворение приводит к выбросу гормонов счастья. Получается некая ловушка. Если сделаю, мне будет хорошо, если не сделаю, плохо. Выбраться из порочного круга бывает непросто, но в любом случае важно обсудить все «крючки», на которые нас подсаживают маркетологи.

Эффект обладания воздействует на эгоцентризм человека. В детстве ребёнок вообще неспособен видеть мир с иных позиций, всё вокруг он оценивает исключительно своими глазами. К сожалению во взрослой жизни это становится проблемой и многие с подобными характеристиками личности вынуждены мириться. Проще говоря все мы немножечко дети, но есть те, кто чуть больше ребёнок, чем остальные. Вот они то и оказываются в лапах маркетплейса без шансов на спасение.

Дело в том, что товар находится буквально под рукой. Он красивый, яркий, в описании множество преимуществ и вы, прокручивая ленту, буквально обладаете заветной кофеваркой или юбкой. Исследования показывают, что если дать человеку продукт в руки, то он уже не захочет с ним расставаться. Онлайн шоппинг тем и опасен — сотни товаров находятся прямо перед глазами, психика уже видит их своими и отдавать обратно не собирается. Осталось два раза кликнуть на кнопочку и вуаля! Вы счастливый обладатель чудо миксера. Так почему бы не нажать?!

Эффект потери или как ещё говорят страх упущенной выгоды. Маркетологи очень сильно давят на человеческие чувство, вызывая у них тревогу по поводу вероятности лишится чего-то очень ценного. Абсолютное большинство товаров выставляются со значительной скидкой, а кроме этого сама площадка предлагает различные бонусы и промотирует акции. Не купишь сейчас за тысячу, завтра придётся брать за 1 500. И в этой суете психика просто не успевает задуматься над необходимостью покупки, в приоритет выводится страх, та самая отрицательная мотивация.

Эффект пряника никак не связан с маркетплейсами напрямую, но именно благодаря им получает своё развитие. К данной категории покупателей относятся люди переживающие не лучшие времена, развод, апатию или даже депрессию, одиночество, дефицит общения. Покупка становится источником положительно окрашенных эмоций и психика вынуждена требовать повторения «банкета». Купи ещё что-нибудь, порадуемся!

Так как онлайн площадки в России находятся на высоком уровне качества сервиса, данное действие не требует сверхусилий. Доставка до пункта выдачи занимает 1-2 дня, оплата совершается в пару кликов, а за небольшую сумму курьер принесёт безделушку прямо домой. Так и развивается зависимость, выйти из которой крайне непросто. Важно наладить реальную жизнь, в противном случае виртуальный шоппинг станет единственным источником эндорфинов.

Банальная тревожность. Зависимость от маркетплейсов по сути является разновидностью думскроллинга. Это когда человек бесконечно прокручивает ленту новостей, бездумно потребляя контент. Тоже самое происходит в соцсетях и теперь вот дело дошло до «онлайн базаров». Обратите внимание на структуру этих приложений, они созданы по образу и подобию привычных нам вк, одноклассников, нельзяграмма.

Многие люди не столько покупают, сколько просматривают. Картинки красивые, комментарии интересные, описание увлекательное. Это привлекает внимание, а психика в состоянии тревоги получает удовольствие от нахождения в виртуальном пространстве. Создаётся иллюзия занятости и человек думает, что решает повседневные проблемы. Ищет что-то полезное, улучшает быт. Здесь мотивы могут быть разные, но что что нам свойственно бежать в бесконечную ленту от реальности, факт. Находясь в изобилии предложений сами покупки совершаются уже на автомате.

Как противостоять зависимости от маркетплейсов

Раз уж сама проблема комплексная, то и решать её придётся с нескольких направлений сразу. Иногда жизнь становится настолько простой, что индивид теряет стимул к совершению дополнительных усилий, в результате чего постепенно угасает. Онлайн шопинг достиг уровня, при котором не нужно даже с дивана вставать и по всей видимости такая ситуация пошла во вред.

Снижение общей тревожности. Первым делом необходимо разобраться с реальной жизнью, найти все источники негативной окрашенных эмоций и переживаний. Когда психика оказывается в состоянии неопределённости или руминации, её очень легко «подсадить» на эндорфиновую иглу. Так маркетплейс становится сначала спасительным островом, а затем и всепоглощающей дырой.

Выговоритесь психологу, признайте и примите свои чувства, больше ходите пешком, уделите время отдыху, разнообразьте свой быт, добавьте в него творчество, увлечения, хобби, общение. Не ставьте завышенных целей, просто по возможности постарайтесь немного отвлечься. Очень скоро вы увидите, что интерес к маркетплейсам начнёт снижаться.

Ограничение расходов. Совсем без покупок никак нельзя, некоторые товары и услуги действительно необходимы. Но бездумное потребление до добра не доводит, поэтому можно использовать один нехитрый трюк. Выделите определённую сумму денег, которую вы готовы потратить на шопинг. Современные маркетплейсы имеют внутренний кошелёк, просто пополните его один раз и ни в коем случае не добавляйте туда средства до следующего месяца. Так вы научитесь планировать покупки и будете избегать спонтанных приобретений.

Не привязывайте к сервису кредитки. Человеку сложно расставаться с деньгами и каждую покупку мы привыкли рационально оценивать. Но всё совсем иначе, если речь идёт о заёмных средства. Подсознательно мы воспринимаем такие деньги не своими, ведь они принадлежат банку и отдавать их можно частями. Что страшного в покупке безделушки за 3 000, если ежемесячный платёж составит 150 рублей? Вопрос только в том, сколько подобных безделушек вы в итоге купите.

Вместо итога

Зависимость от маркетплейсов звучит довольно безобидно, поэтому не многие задумываются об опасности, которая им грозит. Необязательные расходы это лишь вершина айсберга, со временем тревожность будет усиливаться, а психика начнёт требовать всё больше источников эндорфина. Такими темпами незаметно для себя человек обнаруживает дома кучи барахла, которые непонятно для чего вообще приобретались.

Самый первый шаг, который нужно сделать, это признание своего положения. Угодить в зависимость не так страшно, как продолжать думать, будто всё нормально. Здесь как в анекдоте: — «Сколько психологов нужно, чтобы поменять в люстре лампочку? — Один, при условии что лампочка готова меняться». Поэтому задумайтесь над тем, готовы ли вы меняться или может быть оставаться в лапах маркетологов прямо сейчас для вас безопаснее.

Оцените автора
0
Ещё статьи на тему:Кол-во постов
17
186