Реклама это действия направленные на информирование целевой аудитории о существовании бренда, товара, услуги, особых условий для покупки. Проще говоря главная цель рекламы заключается в том, чтобы привлечь внимание к продвигаемому продукту, рассказать о нём нужной аудитории, мотивировать к приобретению, вызвать либо поддержать интерес.
Когда появилась первая реклама?
Принято считать, что первая реклама появилась ещё в 4000 году до нашей эры. Тогда жители индии использовали наскальные рисунки, на которых распространяли какую-либо информацию. Коммерческие предложения впервые появились в Помпее и Аравии, где надписи наносились на папирус. Определить точное местоположение первой рекламы практически невозможно, потому что нечто похожее было и в Южной Америке и в Африке и в Азии.
В 11-7 веке до нашей эры китайцы придумали плакаты. На них печатались объявления, которые затем размещались в местах с большим скоплением людей. Одно из них сохранилось и стало доступно историкам. На квадратном листе бумаге чернилами был нанесён логотип, а ниже красовалась подпись — мы закупаем высококачественные стальные стержни из которых производим иглы отличного качества, чтобы они были готовы к использованию дома в кратчайшие сроки.
В Европе всё было куда интереснее. Средневековье характеризовалось приростом населения городов, однако большинство людей читать не умели. Но рекламщики нашли выход из положения, вместо вывесок с текстом они размещали плакаты с картинками. Глядя на них каждый мог без труда понять какие товары и услуги здесь можно получить. Чаще всего подобными объявлениями пользовались сапожники, портные и кузнецы.
Появление современных видов рекламы
16-19 века стали расцветом рекламы. Без неё никуда, но вот с форматом возникало множество проблем. Привлечь внимание картинкой с надписью и тем более листом бумаги с рисунком становилось всё проблематичнее, в дело вмешалась конкуренция и борьба за потребителя вышла на новый уровень. Пришлось импровизировать.
Благо к тому моменту в обиход вошли газеты и журналы, которые мгновенно стали ведущим инструментом тогдашних маркетологов. Ещё более активно использовалось радио. Первопроходцами в деле печатных объявлений стала Венеция, откуда эта «фишка» пошла в остальную Италию, а затем в Великобританию и Германию.
Забавно и то, что изначально рекламировались только книги и псевдолекарства. Но обнаружив эффективность такого метода продаж подтянулись и все остальные.Развитие технологий позволило продавцам печатать листовки с указанием своих товаров и цен на них. Но всплеска в торговле никто не наблюдал и даже на какое-то время пришлось отказаться от распространения листовок, однако вскоре удалось установить причины неудачи.
Маркетологи тех лет забывали указывать имя продавца и адрес его магазина, к тому же на буклетиках отсутствовали картинки. Как только недочёты были исправлены, все вдруг осознали один простой факт — реклама двигатель торговли! С тех пор и по сей день данный инструмент используется повсеместно. Сколько бы не жаловались бабушки на то, что почтовые ящики и подъезды забрасываются мусором, отказываться от ведущего метода реализации продукции никто не спешит.
Какао Ван Гутена
В самом начале 19 века основные каналы рекламы уже были освоены. Продвигать товар и бороться за внимание потребителя становилось всё сложнее и в этот момент появились неординарные личности, которые разорвали привычные шаблоны. Нельзя однозначно сказать существовала ли такая история на самом деле или же это всего лишь городские легенды, но некий Конрад Ван Гуттен навсегда запомнился как гениальный маркетолог.
В те времена его называли шоколадным магнатом, а затем среди его продукции появилось какао, сваренное по секретному рецепту. Напиток был невероятно вкусным, но одного сарафанного радио было мало, требовалось дополнительное продвижение. И голландец придумал как это сделать.
Сначала попробовал пойти стандартным путём. Прочитал множество литературы, посоветовался с местными лекарями и пришёл к выводу о невероятной пользе какао для здоровья. Об этом тут же рассказал с помощью публикаций в газетах и печати лестовок. Упор сделал на детей, ведь именно растущему организму требуются витамины, которыми в полной мере обладали какао-бобы. По крайней мере так говорилось в рекламе.
Всё было тщетно. Конкуренты пришли на рынок раньше, да и действовали не менее активно. Тогда Ван Гуттен обратил внимание на то, что казнь арестантов всегда привлекает большое количество зевак. Поглазеть на повешенного от чего-то нравилось целой толпе. Приличная аудитория, подумал торговец, и связался с семьёй одного из узников. А потом просто предложил им солидный гонорар зато, чтобы их родственник вместо последнего слова выкрикнул лозунг «пейте какао Ван Гуттена!»
Повешенный свою миссию выполнил, семья получила деньги, а разговоры о странном поступке арестанта разлетелись по всей округе. Кто-то считал рекламу голландца чудовищной, кто-то восхищался гениальным решением, но факт остаётся фактом — продажи какао кратно увеличились. Цель была достигнута.
Чуть позже в мире появится ещё один гениальный маркетолог, который добивался желаемого не одной кампанией, а серией удачных решений. Например, на коробках с лекарством братья Сакллеры размещали подпись «рекомендовано доктором…», а дальше рандомное, несуществующее имя. Удивительно, но доверие к препарату увеличивалось в разы и продажи шли вверх. Девятнадцатый век был насыщенным для рынка рекламы, форматы и методы постоянно совершенствовались, а бизнес и население были только рады!
Виды рекламы
На сегодняшний день реклама используется не только для информирования о продуктах и услугах. Охватить широкую аудиторию, чтобы рассказать о чём-либо хотят практически все. Даже объявление о знакомстве является рекламой. В настоящее время известны следующие виды:
Коммерческая. Здесь всё стандартно. Производитель или конечный продавец оповещает целевую аудиторию о наличии определённого товара или услуги. Цель проста — привлечь покупателя и получить от него прибыль. Добиться этого можно благодаря медийному или контекстному формату, проще говоря просто рассказывать или мотивировать к покупке прямо сейчас при переходе по ссылке.
Социальная применяется в ситуациях, когда очень важно донести в массы нужные убеждения. Например для пропаганды здорового образа жизни или привлечения к какой-то проблеме. Рассказать о пользе правильного питания, вреде алкоголя, необходимости экономить воду и всё в таком роде.
Политическая. Очень часто смешивается с социальной и тогда может оказаться фатальной для общества. Так в Руанде пропагандист местного радио долгое время в своих эфирах убеждал население в опасности соседнего племени. Утверждал, что они настоящие варвары, хотят на нас напасть, а прямо сейчас издеваются над женщинами, детьми и стариками. Всё это оказалось ложью, но народ уже был отравлен ненавистью. Дело закончилось геноцидом и гибелью свыше 1 000 000 человек. Реклама войны и агрессии оказалась эффективной.
В нормальных странах к политической рекламе относится предвыборная агитация. Кандидат получает доступ к центральным телеканалам, печатает листовки в которых сообщает о себе и своей программе, публикует статьи в газетах и журналах.
От чего зависит успех рекламы?
Реклама появилась в 4000 году до нашей эры, об этом мы сказали выше. Она преодолела века и на каждом этапе совершенствовалась. Технический прогресс и гениальные решения маркетологов делали её всё более интересной и привлекательной, однако на сегодняшний день мы встречаем различные объявления так часто, что уже выработали так называемую «баннерную слепоту». Просто не замечаем предложения, всплывающие тут и там.
Несмотря на это именно реклама является важнейшей деталью бизнеса. Можно сокращать расходы на что угодно, но только не на неё. Людей она раздражает, но опросы показывают, что о лучших товарах и услугах они по-прежнему узнают благодаря рекламе. Чаще по сарафанному радио, но всё же. Так что влияет на эффективность рекламной кампании и как добиться поставленных задач в современных условиях?
Формула выглядит очень просто, это охват+Ца (целевая аудитория). Каким бы гениальным не было ваше объявление, оно окажется бесполезным, если его никто не увидел. Это логично. Но также бессмысленно сливать бюджет, транслируя своё предложение тем, кто в этом не заинтересован. Какой смысл показывать мне преимущества ваших прокладок, если я мужчина и не пользуюсь ими ни при каких обстоятельствах?!
Самой крутой кампанией можно считать решение маркетологов ролс ройс. Некий Дэвид Огилви, будучи сотрудником рекламного агентства, совершил маленькое чудо, которое до сих пор обсуждают во всём мире. А началась эта история с того, что представители роллс-ройса решили попробовать побороться за своё место под солнцем автомобильного рынка, с этой целью и обратились в одну из фирм, предоставляющих маркетинговые услуги. Дэвид выслушал заказчика и предложил свою идею.
Заключалась она в том, чтобы найти нечто действительно ценное в рекламируемом продукте и максимально информативно рассказать об этом потенциальным покупателям. Автомобиль гоняли из одного сервиса в другой, предлагая лучшим механикам найти в нём преимущества и недостатки. В результате получился список из 13 аргументов, которые точно оценит каждый автолюбитель.
Также Огилви изучил потребности потребителей. В те годы жители США переживали активную фазу так называемого эффекта Веблена. Это когда стремление владеть чем-то дорогим и раскрученным выводится в приоритет, так как придает статуса владельцу. Народ отдавал предпочтение практичности, поэтому аргументы в пользу роллс-ройс били именно по этим целям. Британское авто премиум класса, которое позволяло выделиться из толпы, при этом являлось надёжным как швейцарские часы.
Дэвид подготовил статью с заголовком «На скорости 60 миль в час самый громкий звук в новом Роллс-Ройс издают электрические часы». Ниже был размещён подзаголовок — «Что делает Роллс-Ройс лучшим автомобилем в мире? Никакого волшебства — просто болезненное внимание к деталям». В самом тексте перечислялись те самые 13 преимуществ и достоинств, которые отвечали запросам целевой аудитории. Охват добились с помощью публикации в тематическом журнале.
Больше никогда роллс-ройс не размещал рекламу. Эта оказалась единственной. Потому что эффект был поразительным. Продажи выросли на 400% в первый год, а сам бренд взлетел над конкурентами так высоко, что остаётся недосягаемым по сей день.
Вместо итога
Отношение к рекламе у всех разное. Кто-то даже владея бизнесом отказывается от проведения кампаний нацеленных на продвижение. Простые потребители контента, будь то читатели сайтов, слушатели радиостанций или зрители телевизора, мечтают о том, чтобы никакой рекламы не было вовсе. Но стоит признать несколько фактов.
Первый — реклама появилась ещё тогда, когда люди не умели ни читать ни писать и вообще представляли из себя самых что ни на есть диких животных. Второй — контент создаётся исключительно благодаря монетизации. Если бы не она, никто не писал бы статьи, не снимал ролики, не записывал длинные видео на ютуб. Не было бы ни передач ни фильмов. Ни концертов, ни музыки в смартфоне. Третий — раздражает людей бестолковая, неуместная и навязчивая реклама. А вот своевременная, удачно расположенная и не отвлекающая вполне себе полезна.