Ограниченная рациональность: почему мы совершаем глупые поступки?

Ограниченная рациональность это термин, обозначающий неспособность человека обдумать происходящее и спланировать адекватные действия во многих ситуациях, по причине недостаточности различных ресурсов в данном конкретном промежутке времени. Проще говоря это поступки, совершенные необдуманно, с рядом критических ошибок логики.

Словосочетание предложил экономист Герберт Саймон после изучения поведения людей в момент совершения покупок и сопутствующих трат. Стоит отметить, что ограниченная рациональность выступила в полное противоречие с убеждениями психологов, которые считали человека высшим разумным существом на планете, не допускающим логических недочётов при оценке своих действий.

Со временем специалисты изменили своё мнение и сегодня замечания Саймона являются приоритетными в мире поведенческой психологии индивида. Наши глупые поступки легко объясняются дефицитом ресурсов, о которых поговорим чуть ниже.

Ограниченная рациональность как результат ложной цели

Психологи для более глубокого понимания сути наблюдений Герберта Саймона обратились за помощью к специалистом в области IT технологий. Человеческий мозг в этом смысле мало чем отличается от компьютера, а значит искусственный интеллект работает по тем же принципам, что и психика людей. Задействуя ресурсы мы решаем поставленные задачи.

Но первым делом важно определиться с целью. Представьте, даже в условиях опасности сознание проводит глубокий анализ после чего выводит в приоритет то что нужно добиться. Победить, быть правым, сохранить коммуникацию, выжить и так далее. Как только цель поставлена, все ресурсы бросаются на реализацию плана. И уже тут начинаются проблемы.

Мы неоднократно обсуждали различные сценарии, которые окапываются глубоко в подсознании и оттуда руководят поведенческими процессами. Вот девушка раз за разом связывается с женатыми, активно вкладывается в отношения и не может дойти до чего-то серьёзного. Казалось бы глупо, но затем выясняется, что её отец был замечательным по её мнению человеком, дарил любовь, заботу и внимание. Только мама его совсем не ценила, а чаще гнобила и унижала.

Возникла потребность вернуть ему недополученную любовь, но запрет на инцест, заложенный в человеческие инстинкты (хоть этот термин и признан несостоятельным), не позволяет сделать это напрямую. Психика находит иной выход и такая девушка постоянно будет встречать недолюбленного (опять же по её мнению) мужчину и компенсировать через него своему отцу всё, чего тот был лишён. Жена выступает в качестве статиста.

Так отцовская любовь в контексте отношений с мамой может стать травмирующим событием и пустить психику по ложному пути. Таких примеров сотни и каждый в итоге приводит к ограниченной рациональности, потому что на самом начальном этапе цель оказалось ошибочной. Все дальнейшие поступки кроме как «идиотизмом» и не назовёшь. Отвечая на вопрос «почему я был таким дураком» вы в первую очередь должны начать копаться в своих истинных потребностях. Там, вероятнее всего, свалка из барахла.

Ещё один из сотен примеров подобных логических ошибок. Люди со скромными доходами часто совершают покупки неоправданно дорогих вещей не потому что запутались в цифрах и не поняли, что футболка за 5 000 при зарплате 15 000 это дорого. Они на фоне низкой самооценки живут по принципу «казаться» вместо «быть». И главная их цель это понты, а не адекватное распределение бюджета. Поступок очевидно глупый, но он имеет под собой совершенно определенное оправдание.

Если говорить ещё проще, то психика определяет пользу исходя из индивидуальных потребностей в данный момент. Это значит, что при планировании действий она ориентируется на удовлетворение собственных желаний и при этом игнорирует критическое мышление, здравый смысл, общественные нормы, мораль, принципы. О рациональности речи не идёт, если в приоритете избавление от ментальной боли.

Ограниченная рациональность как результат дефицита ресурсов для решения задачи

Психика, опять же подобно компьютеру, принимает десятки, сотни, а порой и тысячи сигналов, требующих анализа. Вашему ноутбуку или смартфону нужна оперативная память и мощное железо, чтобы быстро произвести вычислительные действия и получить желаемый результат. Мозг работает точно так же, только характеристики у всех разные.

Недостаток интеллекта

Интеллект это качество психики выражающееся в способности понимать новые ситуации. Мало кто захочет признать у себя дефицит такого важного ресурса, однако тут не стоит слишком критично относится к своей личности. Всё же рассудок штука тонкая и его помутнение случается. В результате принятие решений осложняется, так как индивид просто не может понять происходящее.

Для примера возьмём крайность — потеря близкого. Находясь в шоке и получив мощный поток внешних и внутренних сигналов ресурсность психики резко снижается, запускается большое количество защитных механизмов, например отрицание и в этот конкретный момент интеллект лежит без движения. Человек просто не понимает что происходит, а значит и все его действия могут оказаться «глупыми». Суицид один из них.

Ситуация чуть проще — никто не учил нас распознавать чужие эмоции, а собственные принято блокировать. Мальчикам нельзя плакать, девушек обкладывают трехэтажным матом за истерики и так далее. Всё это в современной психологии диагностируется как низкий эмоциональный интеллект, то есть неспособность понимать эмоции, как свои так и окружающих.

Что в итоге? На индивида легко надавить с помощью различных уловок. Вызвать эмоциональный всплеск, который он неправильно интерпретирует. А значит совершит логическую ошибку и сделает то, что нужно именно вам. Помните трюк с эффектом владения? Маркетологи в США придумали крутую штуку в продажах, они выкладывали товар на витрины так, чтобы любой мог их потрогать.

Взяв предмет в руки вы им фактически владеете, а потом начинаете испытывать боль потери. Возвращать предмет на место уже не хочется, вам сложно это сделать, приходится покупать. С детьми это работает в тысячу раз сильнее, потому что их сознание эгоцентрично. Вещи, которыми владеет ребенок, он ассоциирует с собой и терять их просто не может.  Обратите внимание на душераздирающие крики ребятишек в магазине игрушек. Он пять секунд назад схватил с прилавка машинку и теперь вы потратите час на то, чтобы он согласился положить её обратно.

Поэтому дефицит интеллекта в данном случае это не диагноз «тупица», это фактическое отсутствие ресурсов психики для понимания ситуации и распознавания эмоций. Вот встречаетесь вы с парнем, вроде бы особой нужды в нём нет, он просто рядом и хорошо. А потом вдруг появляется конкурентка и мужик вроде как навострил лыжи к ней.

Тут может сработать тот же эффект владения, а может страх отвержения. Что угодно, но вы вдруг начинаете думать, что свет клином сошелся на этом парне и отпустить его никак нельзя. Примеров масса, а виной всему нехватка интеллекта в конкретном заданном временном отрезке.

Недостаток информации

Ситуация из серии «а что, так можно было?!». Вот вам простой пример — в 2014 году я задумался об инвестировании. Хотел купить какие-то акции чтобы получать дивиденды. Начал искать информацию в интернете и всё, что мне попалось, это форекс-кухни, пирамиды, хайп проекты и прочая дребедень. О брокерском счёте я не знал вообще! В течении двух лет прыгал по всяким чудо-конторам и в итоге потерял почти 200 000 рублей на собственной глупости.

Дураком себя не считаю, но дефицит достоверных источников очевидно сказался. Только в 2016 я узнал о том, как инвестируют нормальные люди и до сих пор занимаюсь этим регулярно получая пассивную прибыль. В подобной ситуации бывал каждый, кто хоть что-то делает, а беда заключалась в банальном незнании.

Мы ежедневно встречаем людей, которые несут откровенный бред и верят в полную чушь. Это кажется странным, но с точки зрения психологии ничего удивительного не происходит. На эту слабую точку давит и пропаганда, создающая эффект вакуума, когда человек потребляет огромное количество сигналов, психика их анализирует и делает казалось бы логичные выводы. Нюанс только в том, что весь переизбыток информации имеет единый фундамент и альтернативная точка зрения индивиду недоступна.

Я лично уже много раз встречал до нельзя убежденных людей, которые с пеной у рта доказывали своё видение мира и конкретной ситуации. Как только дискуссия доходит до фактов приходится наблюдать полную некомпетентность и становится очевидным то, что человек совершает глупые поступки только потому что многого не знает. А когда узнаёт сталкивается с новой проблемой — признавать своё невежество крайне тяжело, это удар по самооценке и сознание закрывается защитными механизмами. Тем же отрицанием.

Вместо итога

Ограниченная рациональность возникла в области экономики, когда специалисты этой области обнаружили совершенную бездарность при принятии финансовых решений. Но вскоре стало понятно, что данная логическая ошибка случается в повседневной жизни и имеет под собой объяснимый фундамент. Мозг как компьютер анализирует и обрабатывает большой поток информации, преобразуя данные в конкретный результат.

Если ресурсов «железа» и «оперативной памяти» недостаточно, мы будем наблюдать необдуманные, откровенно вредные для самого человека поступки. Поэтому не удивляйтесь, если встретите что-то подобное. Иногда закопаться в навозе это не случайная трагедия, а осознанный выбор, основанный на ложных потребностях, неспособности разобраться в происходящем и банальное незнание того, что можно было поступить иначе.

Бесарте.ру