Зрительный контакт – это очень важная часть невербального общения не только у людей, но и у животных. Он всегда лежит в основе навыков коммуникации и играет большую роль в социальном поведении. Без взгляда в глаза сложно удержать внимание другого человека. Обращая к кому-то свою речь, нужно непременно смотреть на своего собеседника.
Практически во всех культурах мира прятать глаза во время беседы – признак дурного тона. Будь то не снятые темные очки или специально отведенный в сторону взгляд – все это говорит о том, что человек лукавит или не очень рад состоявшемуся диалогу, он как бы прячется от него. А вот зрительный контакт – напротив, всегда улучшает взаимопонимание. Глядя в глаза, собеседник тем самым выражает свое личное, уважительное отношение к происходящему разговору.
В некоторых ситуациях при взаимном обмене взглядами люди ощущают себя несколько неуютно. Возможно, причиной боязни является неуверенность в себе. Человек сомневается, верны ли его слова, уместны ли тут, какие последствия они могут понести за собой.
Все это от страха несоответствия, когда нет веры в свои силы, а собеседник кажется намного успешнее и смекалистее. Однако не стоит идти на поводу ни у своих, ни у чужих комплексов. Если разговор все же состоялся, то зрительный контакт – это важная составляющая современного вербального общения.
При всем том есть и обратная сторона медали: долгий взгляд глаза в глаза в некоторых ситуациях можно, напротив, отнести к невоспитанности. Поэтому стоит разобрать, какие обстоятельства могут стать почвой для нелестного восприятия такого контакта. Прежде всего, если беседа носит негативный оттенок: будь то спор, невыполненные обещания или выговор начальства.
В любом из таких случаев нельзя зондировать человека своим нескончаемым взглядом, лучше отвести глаза в сторону или вниз, пытаясь сгладить обстановку. Везде, где появляются отрицательные нотки межличностного восприятия, стоит поменьше провоцировать оппонента, демонстрируя превосходство через свой безотрывный взгляд.
Как правильно смотреть в глаза собеседнику и нужно ли это делать
- При общении главное – слушать своего собеседника. Пристальное внимание, уделенное его словам, непроизвольно поспособствует тому, чтобы собственный взгляд пересекался с говорящим.
- Если участников разговора несколько, то нужно смотреть в глаза каждому по очереди.
- Смотря искоса на говорящего, вы выражаете недоверие.
- Взгляд исподлобья говорит о противостоянии.
- Бегающий взгляд скрывает чувство вины за содеянное или просто создает подобное ощущение на людей.
- Выступая в роли самого говорящего, ни в коем случае нельзя «витать в облаках», прогуливаясь взглядом по потолку. Это признак безразличия к своей аудитории, скуки и незаинтересованности.
- Не нужно кусать губы в разговоре, щуриться или теребить пальцы на руках, все это признаки осознания своей неуместности. Спокойный, доброжелательный, на комфортной дистанции взгляд в глаза – залог продуктивной беседы и дальнейшего выгодного сотрудничества или, возможно, дружбы.
Смотреть при разговоре в глаза можно и нужно, соблюдая ряд вышеописанных правил и советов. Ведь, согласитесь, не так уж приятно иметь дело с человеком, который постоянно смотрит по сторонам, пропуская вашу речь мимо ушей. Создается ощущение, что ему абсолютно неинтересно сейчас, и время, проведенное за беседой,становится зря потерянным.
Взгляд – это самый проверенный способ удержания контакта с собеседником. Не зря же говорят: «глаза – это зеркало души», так почему бы не показать всю глубину ее при помощи одного лишь только взгляда.