Кибермоббинг это акт агрессии выраженный в травле (чаще групповой) человека в сети интернет. Данная разновидность онлайн преследования включает в себя манипуляции, подстрекательство и психологическое давление, осуществляемое несколькими людьми одновременно. Термин «моббинг» был введён австрийским зоологом Конрадом Лоренцем в его исследовании агрессивного поведения животных, а позднее стал использоваться для описания психологического насилия в трудовых коллективах.
Кибермоббинг, в свою очередь, возник в современном цифровом пространстве, где анонимность и доступность информации позволяют быстро распускать слухи, угрожать и запугивать. Нэнси Виллард, исследователь в области интернет-безопасности, определяет его как действия, включающие клевету и создание условий для социальной изоляции жертвы. Ключевой особенностью является тот факт, что агрессор действует не в одиночку, а представляет из себя толпу, возможно незнакомых между собой людей.
Киберсоциализация: двуликая реальность интернета
Современная жизнь всё больше уходит в онлайн, а там постоянно происходят качественные изменения способов коммуникации. Социальные сети стали не только площадками для обмена сообщениями, мнениями и информацией, но и местом, где свобода и безопасность легко оказывается под угрозой. Здесь кибермоббинг находит плодородную почву, так как анонимность обеспечивает агрессорам уверенность в безнаказанности. Возникает ощущение, что за любые действия и слова можно не отвечать, ведь жертва неспособна вычислить обидчика и дотянуться до него.
Психологи обнаружили прямую зависимость кибермоббинга от воспитательного процесса в школах. Чаще всего преступниками становятся дети из неблагополучных семей, либо те, кто по разным причинам смог избежать ответственности за содеянное в реальной жизни. Однако среди онлайн-агрессоров немало компенсаториков. Проще говоря это люди часто подвергающиеся насилию и нашедшие способ отомстить. Деяния по мотивам мести удобнее совершать в интернете, так как риск получить жёсткий ответ сводится к минимуму. Проблема лишь в том, что мстят они не своим прямым обидчикам, а тем, кого посчитали слабее и уязвимее себя.
Таким образом борьба с кибермоббингом должна вестись не в онлайн, а в оффлайн среде. Правоохранительные органы могут только поймать преступника, суды могут их наказать, но профилактика в данном вопросе гораздо важнее. Люди должны понимать, что спрятаться так, чтобы тебя никогда не вычислили, невозможно. Безнаказанность становится главной причиной онлайн насилия, потому что одни убеждены в своей неуязвимости, а другие вынуждены компенсировать свои страдания и интернет кажется им отличным местом.
Формы кибермоббинга: как проявляется агрессия в сети?
Все ментально здоровые люди давно усвоили одно простое правило — никогда не вступай в дискуссию с агрессивно настроенным пользователем интернета. Игнорирование и обесценивание для них самое тяжёлое наказание, хуже уже ничего быть не может. Однако у кибермоббинга есть много разновидностей и закрывать глаза на некоторые действия становится невозможно. Давайте вспомним самые распространённые инструменты онлайн-агрессоров.
Оскорбления. Самый примитивный способ вылить на окружающих свои негативно окрашенные эмоции и получить удовольствие от невербального насилия. Чаще всего обидные слова пишутся в комментариях, где можно развернуть дискуссию, затянуть жертву в диалог и обрушить на неё поток унизительных фрах. В большинстве случаев к агрессору подключаются другие участники сообщества и кибермоббинг становится групповым. Самым лучшим решением в данном случае станет нулевая реакция. Тотальное игнорирование обидчика, обесценивание его попыток задеть и оскорбить.
Слухи. Ничем не подтверждённая информация, распространённая через интернет, имеет несколько любопытных особенностей. В-первых общество странно реагирует на происходящее, оно не требует доказательств от агрессора, вместо этого люди ждут качественных опровержений от жертвы, что ставит её в позицию проигравшего. Во-вторых человек, в отношении которого распространяются слухи, вынужден реагировать, в противном случае его молчание будет воспринято как согласие со всем сказанным. И это лишь усугубляет проблему. Самым эффективным методом борьбы здесь будет предложение привести железные аргументы. Их естественно нет, ведь это слух, поэтому сразу после этого тотальный игнор и обращение к адвокату.
Публикация порочащей информации. Уголовно наказуемое деяние, однако в онлайн среде данный вид преступления очень популярен. Здесь кибермоббинг не бывает индивидуальным, это как правило канал, группа, сообщество, где размещаются незаконно полученные материалы, либо откровенная ложь. Например, в социальной сети вконтакте долгое время существовали паблики, в которых постили фотографии рандомных девушек с кроткими комментариями из серии «я с ней спал», «она делала мне ми…» или «возили её с друзьями в баню на групповушку».
Проблема снова в том, что доказать обратное жертве крайне сложно, а агрессоры прячут своё лицо. Подать в суд или привлечь к ответственности никого нельзя, а репутация при этом навсегда испорчена. Неизвестно что это было — ложь с целью онлайн травли или истина. После множества попыток суицида со стороны девушек, группы подобного толка подверглись массовым блокировка, но не были искорены полностью. В некоторых случаях удалось установить администраторов, но чаще всего негодяи оставались безнаказанными.
Анонимные угрозы и шантаж. Иногда подобные действия совершаются исключительно в целях вымогательства. Потенциальным жертвам отправляются сообщения или письма с информацией о том, что их личные материалы были скомпрометированы. Мы получили доступ к вашему смартфону или установили камеру, которая записывала неприятные для вас видео. Распространим, если не пришлёте деньги на этот счёт.
Но когда речь идёт о кибермоббинге, агрессор действует по совершенно иным мотивам. Он хочет одного — издевательства и наслаждения своим превосходством над жертвой. Различными способами рассылаются угрозы, а затем приходит время наблюдать как личность человека, подвергшегося насилию, буквально распадается. Кто-то становится замкнутым и нелюдимым, кто-то полностью отказывается от социальной жизни, а кто-то в отчаянии накладывает на себя руки.
Вместо итога
Единственная причина существования кибермоббинга заключается в безнаказанности. Каждый преступник уверен, что лично его не поймают и к сожалению статистика говорит о том, что очень часто эта вера оказывается небезосновательной. Мотивы агрессора могут отличаться, например это может быть компенсация личных страданий, когда жертва перевоплощается в онлайн издевателя, избавляясь таким образом от чувства униженности. А порой нарциссическая личность тешит своё самолюбие властью, которая искусственно создана с помощью анонимности и инструментов интернета. В любом случае речь идёт об униженных людях, которые потеряв последние тормоза готовы уничтожить любого, кому не повезло оказаться на пути. Чтобы хоть как-то спасти свою критически низкую самооценку.